terms of service
利用規約
第1条（適用）
本規約は、「ヒロのリアル介護相談室」（以下「当サービス」といいます）が提供する自費ケアサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
第2条（サービス内容）
当サービスでは、以下のような介護保険外（自費）のサービスを提供します。
・通院同行
・外出同行
・買い物同行
・家事支援
・見守り・話し相手
・趣味・イベント同行
・旅行同行
・お墓参り同行
・大切な記念日（ハレの日）のサポート
・オーダーメイドプラン
・その他、双方合意の上で提供するサービス
第3条（利用申込）
サービス利用を希望される方は、当サービス所定の方法によりお申し込みいただきます。
第4条（利用料金）
料金は、ホームページまたは個別のお見積りによりご案内します。
第5条（支払い方法）
銀行振込その他、当サービスが指定する方法でお支払いいただきます。
第6条（キャンセル）
キャンセルについては、別途定めるキャンセルポリシーに従います。
第7条（サービス提供をお断りする場合）
以下の場合はサービス提供をお断りすることがあります。
・法令または公序良俗に反する行為があった場合
・その他、当サービスが適切でないと判断した場合
第8条（免責事項）
交通機関の遅延、天候、災害等、当サービスの責めに帰さない事由による損害については責任を負いかねます。
第9条（規約の変更）
必要に応じて、本規約を変更する場合があります。